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• 🛠 Comment réduire le bruit de MOONA ?

  Vous pouvez réduire le bruit émit par MOONA de façon très simple. Sur l'application, allez dans Réglages > Mon MOONA. Vous avez deux options: MODE SILENCIEUX Si le boîtier de votre MOONA est à la même hauteur que le sur-oreiller, ou plus haut, vous pouvez choisir cette option pour que la pompe tourne plus doucement. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf61aQuelques lectures

• 🛠 Le sur-oreiller est-il lavable ?

  Oui, la housse du sur-oreiller est détachable et lavable à la machine, garantissant les meilleures conditions d’hygiène. Suivez les instructions indiquées sur l'étiquette. #machine #laver #nettoyer #housseQuelques lectures

• 🛠 Comment installer et utiliser Moona?

  Voici une vidéo qui vous expliquera tout ! Elle couvre : 1 Installation physique du Moona - 0:25 2 Utilisation de l'Application - 1:30 3 Réglage du Moona - 2:07 4 Lancement d'une nuit - 4:30 5 Réveil - 5:20 #connection #eau #unboxing #oreiller #commencerQuelques lectures

• 🛠 A quoi servent les différents boutons ?

  #boutons #contrôler #boîtierQuelques lectures

• 🛠 Dois-je utiliser Moona toutes les nuits ?

  Nous vous recommandons d'être le plus régulier dans vos heures de couchers et de réveils afin de régulariser votre horloge interne. Ceci vous permettra de vous endormir plus rapidement et de minimiser les réveils nocturnes. Moona vous aide à atteindre cet objectif, nous vous recommandons donc de l'utiliser toutes les nuits. #nuit #fréquence #utiliserQuelques lectures

• 🛠 Comment savoir si ma nuit est lancée ?

  Il existe deux façons de lancer une nuit avec MOONA, manuellement ou avec l'application (plus d'informations sur comment lancer une nuit ici). Pour vérifier que votre nuit est en cours (refroidissement ou réchauffement actif), appuyez sur l'un des trois boutons du boîtier: une heure s'affiche, la nuit est terminée une température s'affiche, la nuit est en cours Lorsque la nuit est en cours, dans l'application, l'écrQuelques lectures

• 🛠Mon Moona s'arrête en pleine nuit

  Si votre Moona s'arrête pendant la nuit, c'est probablement qu'il manque d'eau. Appuyez sur n'importe quel bouton du Pod pour vérifier. Si vous voyez s'afficher une goutte d'eau sur l'écran, c'est qu'en effet, le produit a besoin de plus d'eau. Voici comment remplir Moona. Afin de ne pas déranger votre sommeil avec de la lumière, la goute d'eau ne s'affiche pas sur l'écran lorsqu'une nuit est lancée.Quelques lectures

• Mode Zen

  Comment régler mon profil de température Depuis la dernière version de l'application vous pouvez définir un minimum pour le ventilateur pendant toute la nuit ! Cette fonctionnalité permet d'assurer un son plus régulier et de minimiser les perturbations. Vous pouvez sélectionner une vitesse minimum que vous préférez et votre Moona y descendra progressivement après avoir refroidi à une vitesse plus élevée. Quelle que soit la vitesse que vous choisissez pour votre minimum, le résultat sera unPeu de lectures

• 🛠 Comment nettoyer le réservoir de Moona ?

  En cas de dépôts et /ou de mauvaise circulation de l'eau, voici comment nettoyer votre Moona : Remplir le Pod moitié de vinaigre blanc et moitié d'eau puis le faire tourner pendant 4h à 35°C et enfin le vidanger ainsi que le sur-oreiller. Voici comment changer l'eau du Pod et du sur-oreiller. A noter que : si le produit indique "PUMP" sur l'écran, laisser reposer l'eau + vinaigre pendant 4h (le produit ne se lancera pas). si le proPeu de lectures

• 🛠 À quelle fréquence doit-on changer l’eau du système ?

  Nous recommandons de changer l'eau tous les 2/3 mois. L’ensemble du système a besoin d’environ 0,75L d’eau pour fonctionner. #changement #eau #maintenanceQuelques lectures

• 🛠 Le sur-oreiller et le boitier doivent-ils être à la même hauteur?

  Il n’est pas nécessaire de mettre le sur-oreiller et le boitier à la même hauteur. Vous avez un seul impératif à prendre en compte : pas plus de 70cm de différence entre le sur-oreiller et le boitier. Cette valeur correspond à la distance classique lit/sol ; si votre lit est particulièrement haut, vous aurez probablement à surélever votre Moona. Dans ce cas, attention à ne pas prendre un support qui résonne. Attention : n'oubliez pas de vider complètement votre Moona et le surQuelques lectures

• 🛠 Comment utiliser Moona manuellement ?

  Si vous voulez utiliser Moona sans le connecter, vous pouvez : 1) Pressez le bouton - pendant 3s, vous pouvez alors régler dans cet ordre (n'oubliez pas de valider après chaque réglage en appuyant sur le boutton O): le format de l'heure l'heure actuelle l'unité de température 2) Pressez le bouton + pendant 3s, vous pouvez alors régler dans cet ordre (n'oubliez pas de valider après chaque réglage en appuyant sur le boutton O): l'heure de l'alarme la température d'endormissemenTrès populaire

• 🛠 Comment changer l'eau de mon Moona?

  Pour vider l’eau du produit : 1) Débranchez votre Moona 2) Ouvrez le clapet et le bouchon (au-dessus du boitier) 3) Videz l’eau. Pour vider l’eau du sur-oreiller, après avoir vidé l’eau du boîtier une première fois : 4) Relevez le sur-oreiller afin que l’eau encore contenue dans le sur-oreiller se déverse dans le boîtier 5) Videz à nouveau le boîtier. Il est important de vider entièrement le produit, y compriPopulaire

• 🛠 Dois je aérer mon sur-oreiller ?

  Oui ! En raison des différences de température, une condensation peut se former : aérez votre taie d'oreiller régulièrement. #aération #maintenance #nettoyerQuelques lectures

• 🛠 Je peux ouvrir mon Moona ?

  Non, évitez d'ouvrir votre Moona ! Avertissement : si tout problème survient après ouverture, la garantie ne prendra pas en charge les dégâts ! #ouvrir #boitier #avertissement #ouvertQuelques lectures

• 🛠 Comment enlever la poussière du ventilateur ?

  Après une utilisation prolongée du produit, de la poussière est susceptible de s'accumuler sur le ventilateur, sous la grille d'aération, ce qui peut affecter les performances de votre Moona. Il est donc important d'enlever cette poussière de temps en temps. Pour ce faire, il vous suffit de vous munir d'un pulvérisateur (aussi appelé pshit) - du type de celui que vous utilisez pour nettoyer votre ordinateur - et de pulvériser à 2/3 reprises la bouche d'aération de votre Moona. ${youtube}[Quelques lectures

• 🛠 Quel eau utiliser pour mon Moona?

  Nous vous recommandons d’utiliser de l’ eau déminéralisée ; en effet, cette eau permet un usage optimal de Moona. #eau #type #utilisation #choisirQuelques lectures

• 🛠 Comment remplir le réservoir d'eau de mon Moona ?

  Ces étapes se réalisent après mise en place et branchement de votre boitier et votre sur-oreiller lors de votre première utilisation. Elles s'utilisent aussi après un changement d'eau du boitier et du sur-oreiller, un nettoyage complet ou une utilisation après un repos prolongé de votre Moona. Vous utilisez votre Moona pour la première fois : 1) Allumer votre Moona (bouton I/O sur le boitier), 2) Ouvrez la trappe du réservoir d'eau et dévissez le bouchon, 3) Mettre environ 800mPopulaire

• 🛠Combien de temps dois je attendre pour obtenir la température souhaitée ?

  Cela dépend si vous souhaitez baisser ou augmenter la température. Si on part d'une température à 27°C : pour obtenir 32°C, Moona mettra environ 3 minutes pour obtenir 22°C, Moona aura à faire un effort plus important : il mettra 20 minutes. Pour les plus impatients, nous vous conseillons donc de lancer votre Moona avant de vous coucher ! #température #temps #fonctionnement #principeQuelques lectures