• English
• French

Aller au site

• 🛌🏻 Le sur-oreiller est-il lavable ?

  Oui, la housse du sur-oreiller est détachable permettant de ce fait de la laver. Le textile est ainsi lavable à la machine, garantissant les meilleures conditions d’hygiène. #machine #laver #nettoyer #housseQuelques lectures

• 🛌🏻 À quelle fréquence doit-on changer l’eau du système ?

  Nous recommandons de changer l'eau tous les 2/3 mois. L’ensemble du système a besoin d’environ 0,75L d’eau pour fonctionner. #changement #eau #maintenanceQuelques lectures

• 🛌🏻 Je vois une icône en forme de goutte clignoter sur l'écran de Moona

  Si vous voyez une goutte d'eau clignotante sur l'écran, comme indiqué sur l'image ci-dessus, Moona a besoin de plus d'eau pour fonctionner correctement. Pour remplir le réservoir à nouveau, assurez-vous que Moona est toujours allumé, puis: 1) Ouvrez le clapet en haut à droite du produit 2) Ajoutez 200 ml (1 verre) d’eau déminéralisée 3) Répétez l'opération 2) si vous voyez toujours la goutte clignotante sur l'écran Ne pas mettreQuelques lectures

• 🛌🏻 Le sur-oreiller et le boitier doivent-ils être à la même hauteur?

  Il n’est pas nécessaire de mettre le sur-oreiller et le boitier à la même hauteur. Vous avez un seul impératif à prendre en compte : pas plus de 70cm de différence entre le sur-oreiller et le boitier. Cette valeur correspond à la distance classique lit/sol ; si votre lit est particulièrement haut, vous aurez probablement à surélever votre Moona. Dans ce cas, attention à ne pas prendre un support qui résonne. #hauteur #niveau #installation #réglementation #installerQuelques lectures

• 🛌🏻 Je veux utiliser Moona sans utiliser l'application

  Si vous voulez utiliser Moona sans le connecter, vous pouvez : 1) Pressez le bouton - pendant 3s, vous pouvez alors régler le format de l'heure, l'heure actuelle et l'unité de température. Vous pouvez valider en utilisant le bouton O. 2) Presser le bouton + pendant 3s, vous pouvez alors régler votre heure de réveil et votre profil de température en utilisant les boutons - et +. Vous pouvez valider en utilisant le bouton O. ${youtube}Moona - Moona sans utiliser l'application(jB-NPLm9Quelques lectures

• 🛌🏻 Comment changer l'eau de mon Moona?

  Pour vider l’eau du produit : 1) Débranchez votre Moona 2) Ouvrez le clapet et le bouchon (au-dessus du boitier) 3) Videz l’eau. Pour vider l’eau du sur-oreiller, après avoir vidé l’eau du boîtier une première fois : 4) Relevez le sur-oreiller afin que l’eau encore contenue dans le sur-oreiller se déverse dans le boîtier 5) Videz à nouveau le boîtier. Il est important de vider entièrement le produit, y compris l’eau conQuelques lectures

• 🛌🏻 Dois je aérer mon sur-oreiller ?

  Oui ! En raison des différences de température, une condensation peut se former : aérez votre taie d'oreiller régulièrement. #aération #maintenance #nettoyerQuelques lectures

• 🛌🏻 Je peux ouvrir mon Moona ?

  Non, évitez d'ouvrir votre Moona ! Avertissement : si tout problème survient après ouverture, la garantie ne prendra pas en charge les dégâts ! #ouvrir #boitier #avertissement #ouvertPeu de lectures

• 🛌🏻 Comment enlever la poussière du ventilateur ?

  Après une utilisation prolongée du produit, de la poussière est susceptible de s'accumuler sur le ventilateur, sous la grille d'aération, ce qui peut affecter les performances de votre Moona. Il est donc important d'enlever cette poussière de temps en temps. Pour ce faire, il vous suffit de vous munir d'un pulvérisateur (aussi appelé pshit) - du type de celui que vous utilisez pour nettoyer votre ordinateur - et de pulvériser à 2/3 reprises la bouche d'aération de votre Moona. ${youtube}[Quelques lectures

• 🛌🏻 Quel eau utiliser pour mon Moona?

  Nous vous recommandons d’utiliser de l’ eau déminéralisée ; en effet, cette eau permet un usage optimal de Moona. #eau #type #utilisation #choisirPeu de lectures

• 🛌🏻 Combien de temps dois je attendre pour obtenir la température souhaitée ?

  Cela dépend si vous souhaitez baisser ou augmenter la température. Si on part d'une température à 27°C : pour obtenir 32°C, Moona mettra environ 3 minutes pour obtenir 22°C, Moona aura à faire un effort plus important : il mettra 20 minutes. Pour les plus impatients, nous vous conseillons donc de lancer votre Moona avant de vous coucher ! #température #temps #fonctionnement #principeQuelques lectures

• 🛌🏻 Remplir le réservoir d'eau de mon Moona

  Ces étapes se réalisent après mise en place et branchement de votre boitier et votre sur-oreiller lors de votre première utilisation. Elles s'utilisent aussi après un changement d'eau du boitier et du sur-oreiller, un nettoyage complet ou une utilisation après un repos prolongé de votre Moona. Vous utilisez votre Moona pour la première fois : 1) Allumer votre Moona (bouton I/O sur le boitier), 2) Ouvrez la trappe du réservoir d'eau et dévissez le bouchon, 3) Mettre environ 800mQuelques lectures

• 🛌🏻 Moona déborde, que faire ?

  Le remplissage de votre Moona est sensible, c'est la raison pour laquelle il doit se faire dans des conditions bien spécifiques. Le cas idéal pour remplir le réservoir c'est de venir ajouter l'eau directement en situation d'utilisation - le boitier près de votre lit et le sur-oreiller sur le lit - et lorsque votre appareil est éteint ou qu'il demande de l'eau (il reste allumé mais la pompe s'arrête). Le contenu maximal de votre Moona est d'environ 800ml, c'est pourquoi nous vous conseillonPeu de lectures